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Documenti legali

Termini e Condizioni di Vendita

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'acquisto a distanza dei prodotti commercializzati da Azienda Agricola Gargeto di Bertoni Luca (di seguito, il "Venditore") attraverso il sito gargetoaziendaagricola.it e i collegati strumenti di pagamento esterni (Stripe, PayPal).

1. Identificazione del Venditore

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti Condizioni regolano la vendita a distanza dei condimenti agrodolci, dei condimenti balsamici e degli aceti di vino prodotti o commercializzati dal Venditore. Le Condizioni si applicano sia ai consumatori ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") sia agli acquirenti professionali, con le distinzioni di volta in volta indicate.

L'invio dell'ordine implica la conoscenza e l'integrale accettazione delle presenti Condizioni, della Privacy Policy e dell'informativa sul Diritto di Recesso.

3. Caratteristiche dei prodotti e prezzi

Le caratteristiche dei prodotti (denominazione, ingredienti, formato, prezzo) sono descritte nelle relative schede sul Sito. Le immagini sono indicative e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto reale dovute, ad esempio, alla naturale variabilità della materia prima.

I prodotti attualmente offerti in vendita sono:

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA dove applicabile. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine. Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento; resta inteso che il prezzo applicabile è quello pubblicato al momento dell'invio dell'ordine da parte dell'acquirente.

4. Conclusione del contratto

L'acquisto si perfeziona tramite la procedura di pagamento gestita dai servizi esterni Stripe o PayPal. Una volta completato il pagamento, l'acquirente riceverà una conferma d'ordine via email all'indirizzo fornito. Il contratto si intende concluso al momento dell'accettazione dell'ordine da parte del Venditore, comunicata tramite email di conferma di spedizione.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare o di annullare ordini in caso di:

In tali casi l'importo eventualmente già addebitato sarà restituito integralmente.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento avviene esclusivamente attraverso i circuiti sicuri di:

I dati di pagamento (numero di carta, codice di sicurezza, scadenza) vengono raccolti e trattati direttamente dai gestori dei servizi di pagamento; il Venditore non viene in alcun momento a conoscenza di tali dati.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni avvengono tramite corriere sul territorio italiano. I tempi di consegna e le relative spese sono indicati prima della conferma dell'ordine, insieme al riepilogo dell'acquisto, e sono calcolati in base al peso e alla destinazione. Restano salvi eventi di forza maggiore e i periodi di chiusura dell'azienda, che vengono comunicati sul Sito.

Per spedizioni internazionali è necessario contattare il Venditore via email per un preventivo personalizzato.

Al momento della consegna l'acquirente è tenuto a verificare l'integrità dell'imballo e del prodotto. Eventuali danni visibili devono essere segnalati al corriere ("ritiro con riserva") e comunicati al Venditore entro 5 giorni dalla consegna.

7. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), per i consumatori, della durata di 24 mesi dalla consegna. Per gli acquirenti professionali la garanzia è disciplinata dall'art. 1495 c.c. e ha durata di 12 mesi.

Trattandosi di prodotti alimentari, la garanzia non copre il naturale processo di evoluzione organolettica del prodotto, le alterazioni dovute a conservazione non idonea da parte dell'acquirente (esposizione a fonti di calore o luce diretta, apertura della bottiglia oltre le condizioni indicate) o il consumo del prodotto oltre il termine minimo di conservazione.

8. Diritto di recesso

L'acquirente che riveste la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Le modalità di esercizio, i casi di esclusione (in particolare per i prodotti alimentari sigillati una volta aperti) e il modulo di recesso sono descritti nella pagina dedicata al Diritto di Recesso.

9. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti pubblicata sul Sito ha valore indicativo. Il Venditore può non avere immediata disponibilità del prodotto per ragioni stagionali o di invecchiamento; in tal caso ne darà comunicazione all'acquirente, proponendo un prodotto equivalente o restituendo l'importo già corrisposto entro 14 giorni.

10. Responsabilità

Il Venditore non risponde dei disservizi o dei ritardi imputabili a forza maggiore (es. scioperi dei corrieri, calamità naturali, atti delle Autorità) né di danni derivanti da un uso improprio dei prodotti diverso da quello indicato in etichetta.

11. Privacy

I dati personali raccolti per l'esecuzione del contratto sono trattati in conformità alla Privacy Policy.

12. Risoluzione delle controversie

Per qualunque reclamo l'acquirente può rivolgersi al Venditore scrivendo a info@gargetoaziendaagricola.it oppure via PEC a luca.bertoni@pec.agritel.it. Il Venditore si impegna a fornire riscontro entro un termine ragionevole.

Qualora il reclamo non trovi soluzione, l'acquirente consumatore può ricorrere agli strumenti di risoluzione alternativa delle controversie (ADR), rivolgendosi agli organismi di mediazione e conciliazione iscritti negli elenchi ministeriali, tra cui gli sportelli di conciliazione delle Camere di Commercio. Resta impregiudicato il diritto di adire l'autorità giudiziaria.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con acquirenti consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per le controversie con acquirenti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Reggio Emilia.

14. Modifiche

Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dalla data di pubblicazione sul Sito e non si applicano agli ordini già conclusi.

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