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Diritto di Recesso

Ultimo aggiornamento: 26 luglio 2026

La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo") e dell'art. 49 del medesimo Decreto, agli acquirenti che rivestono la qualifica di consumatori, ovvero persone fisiche che acquistano per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il Venditore è Azienda Agricola Gargeto di Bertoni Luca, con sede in Via Piola 26, 42031 Baiso (RE), Italia. P.IVA 03767370360, REA RE-312411, email info@gargetoaziendaagricola.it, PEC luca.bertoni@pec.agritel.it.

1. Diritto di recesso

Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso con Azienda Agricola Gargeto di Bertoni Luca entro 14 (quattordici) giorni di calendario dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità, salvo quanto previsto al punto 5.

Il termine di 14 giorni decorre:

• dal giorno in cui il consumatore (o un terzo da lui designato, diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni;
• in caso di ordine multiplo con consegne separate, dal giorno di consegna dell'ultimo bene.

2. Esclusioni dal diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica:

• ai prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna, quando l'apertura non ne consenta la restituzione per motivi igienici o connessi alla protezione della salute (art. 59 lett. e);
• ai prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (art. 59 lett. d);
• ai beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati su richiesta del consumatore (es. confezioni regalo con incisione, bottiglie con etichetta personalizzata);
• alla fornitura di alcolici il cui prezzo sia stato concordato al momento dell'ordine ma la cui consegna non possa avvenire prima di trenta giorni, e il cui valore reale dipende da fluttuazioni del mercato non controllabili dal Venditore (art. 59 lett. j).

Trattandosi di prodotti alimentari, la bottiglia integra e mai aperta può essere restituita; la bottiglia aperta non rientra nel diritto di recesso per le ragioni igieniche sopra indicate.

3. Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso il consumatore deve comunicare la propria decisione al Venditore prima della scadenza dei 14 giorni mediante una dichiarazione esplicita, contenente i propri dati identificativi e i dati dell'ordine. La dichiarazione può essere inviata:

• via email a info@gargetoaziendaagricola.it
• via PEC a luca.bertoni@pec.agritel.it
• via raccomandata A/R a: Azienda Agricola Gargeto di Bertoni Luca, Via Piola 26, 42031 Baiso (RE), Italia

Il consumatore può utilizzare il modulo tipo riportato al punto 7, ma non è obbligato a farlo. L'onere della prova relativo all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine grava sul consumatore.

4. Restituzione del prodotto

Entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, il consumatore deve restituire il prodotto al Venditore al seguente indirizzo:

Azienda Agricola Gargeto di Bertoni Luca
Via Piola 26, 42031 Baiso (RE), Italia

Il prodotto deve essere restituito:

• nelle condizioni in cui è stato ricevuto, integro e nella confezione originale chiusa;
• imballato in modo da preservarne l'integrità durante il trasporto;
• accompagnato dal documento di trasporto/fattura ricevuto al momento dell'acquisto.

I costi diretti di restituzione sono a carico del consumatore, ai sensi dell'art. 57 del Codice del Consumo. Il consumatore è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

5. Rimborso

Il Venditore provvederà a rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivi delle spese di consegna standard, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui è stato informato della decisione di recedere.

Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo diverso accordo. Il Venditore può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni o fino alla prova del loro avvenuto rinvio da parte del consumatore, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Eventuali costi di spedizione supplementari rispetto a quelli standard, scelti dal consumatore (es. spedizione espressa), non sono rimborsati.

6. Garanzia legale

Il diritto di recesso è distinto dalla garanzia legale di conformità (artt. 128 ss. Codice del Consumo), che trova applicazione in caso di difetti di conformità del prodotto e ha durata di 24 mesi dalla consegna. Per il dettaglio si rimanda ai Termini di Vendita.

7. Modulo tipo di recesso

Il consumatore può, ma non deve, compilare e inviare il seguente modulo:

8. Esclusione del recesso per acquirenti professionali

Il diritto di recesso disciplinato dalla presente pagina si applica esclusivamente ai consumatori. Gli acquirenti che acquistano in qualità di imprese, professionisti o per finalità rivendita non hanno diritto di recesso ai sensi del Codice del Consumo; sono fatti salvi gli ordinari rimedi previsti dal Codice Civile.